- Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte E-Mail-Adresse bei der Anforderung der PIN eingegeben haben. Es muss dieselbe E-Mail-Adresse sein, mit der Sie sich damals in der App registriert haben!
- Stellen Sie sicher, dass Sie Internetverbindung haben.
- Versuchen Sie noch einmal die PIN anzufordern, evtl. haben Sie sich beim ersten Mal vertippt.
- Wenden Sie sich an einen Mitarbeiter von Moses.
