Sie benötigen Ihre Kundennummer, den Aktivierungscode und eine gültige E-Mail-Adresse. Außerdem müssen Sie ein Passwort wählen. Öffnen Sie die App und wählen Sie den Button “BEREITS KUNDE” aus. Es gibt 3 Möglichkeiten wie Sie an diese Aktivierungsdaten herankommen: Sie sind bereits “Moses” Kunde und haben ein Mailing (per Post oder Email) mit Ihrer Kundennummer und
Bei “NEUKUNDE” können Sie sich direkt in der App als Moses Kunde bei Moses registrieren. Sie werden danach automatisch in die App weitergeleitet und bekommen eine Kundennummer zugewiesen. Bei “BEREITS KUNDE” melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem von Ihnen vergebenen Passwort an oder aktivieren die App als Bestandskunde von Moses. Dazu haben Sie
Gehen Sie im Menü unter Einstellungen | Profil, im Bereich Profil auf Passwort ändern.
Gehen Sie auf den Button „BEREITS KUNDE“. Klicken Sie auf den Button “Einloggen”. Hier klicken Sie nun auf den Text Link “Passwort Vergessen”. Geben Sie im folgenden Fenster die E-Mail-Adresse mit der Sie sich in der App registriert haben an und klicken Sie auf „PIN ANFORDERN“. Danach erhalten Sie eine E-Mail mit einer PIN, mit
Klicken Sie im Slider der App auf den Button „BEREITS KUNDEN“, dann auf “EINLOGGEN”. Gehen Sie danach auf den Text „Passwort vergessen?“. Klicken Sie nun auf den Button “HIER NEUES PASSWORT SETZEN”. Hier können Sie nun ein neues Passwort vergeben.
Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte E-Mail-Adresse bei der Anforderung der PIN eingegeben haben. Es muss dieselbe E-Mail-Adresse sein, mit der Sie sich damals in der App registriert haben! Stellen Sie sicher, dass Sie Internetverbindung haben. Versuchen Sie noch einmal die PIN anzufordern, evtl. haben Sie sich beim ersten Mal vertippt. Wenden Sie sich
Gerne können Sie Fragen, Wünsche und Anregungen hinterlassen. Sie haben dazu mehrere Möglichkeiten: Klicken Sie dazu im Hauptbildschirm auf das Briefsymbol. Im Menüpunkt „Über Moses” können Sie über den Reiter “Kontakt” eine Nachricht hinterlassen. Unter „Filialen“ können Sie die Adressen und E-Mail-Adressen der einzelnen Filialen einsehen und uns so kontaktieren.
Sie können uns eine Nachricht hinterlassen (siehe vorangehende Frage). Sie können uns im Apple App Store oder im Google Play Store bewerten.
Gehen Sie im Menüpunkt „Über Moses” zur entsprechenden Filiale. Unter „MEHR“ finden Sie die Öffnungszeiten.
Als Moses Kunde sammeln Sie bei jedem Einkauf einen Bonus. Dies funktioniert für Sie ganz bequem ohne Kundenkarte. Sie müssen dazu an der Kasse nur Ihre App vorzeigen. Öffnen Sie dazu bitte den Menüpunkt „Kundenkarte“ und zeigen den erscheinenden QR-Code / Barcode vor.
